Reference

Ketentuan Penggunaan Akun macan138 Anda

Sebelum Anda membuka akun dan menjelajahi lobby kami — mulai dari meja VIP Baccarat hingga slot Sweet Bonanza 1000 — harap baca ketentuan ini dengan seksama karena ketentuan…

Berlaku untuk semua akun aktifMencakup DANA, OVO, GoPay, QRISDiperbarui secara berkalaKontak dukungan tersedia 24 jamBerlaku di mana hukum setempat mengizinkan
macan138 Ketentuan Penggunaan Akun macan138 Anda
HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Ketentuan Ini

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak atau kewajiban Anda berdasarkan ketentuan ini, tim dukungan kami siap membantu 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat langsung dari halaman akun Anda, melalui email resmi kami, atau melalui saluran WhatsApp — termasuk dari Bandung dan seluruh wilayah Indonesia lainnya.

Team online

Live Chat

Akses live chat langsung dari dashboard akun Anda. Tim kami merespons dalam hitungan menit, 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional Indonesia.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan tertulis mengenai ketentuan akun ke alamat email resmi kami. Kami menargetkan balasan dalam waktu kurang dari 24 jam pada hari kerja.

WhatsApp

Hubungi tim kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan cepat seputar ketentuan penggunaan, verifikasi akun, atau prosedur penutupan akun atas permintaan Anda.

KEAMANAN & AKUN ANDA

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

macan138 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan privasi kami.

Enkripsi Data

Semua informasi akun dan transaksi keuangan melalui DANA, OVO, GoPay, dan QRIS dienkripsi menggunakan protokol SSL standar industri untuk melindungi…

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

Kebijakan Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan meningkatkan performa halaman.

Verifikasi Akun

Setiap permintaan perubahan data akun — termasuk email dan nomor telepon — memerlukan verifikasi identitas dua langkah untuk mencegah akses…

Permintaan Perubahan

Untuk meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami via live chat atau email.

Penutupan Akun

Anda dapat mengajukan penutupan akun kapan saja melalui live chat atau email.

Pertanyaan Umum Seputar Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang paling sering kami terima dari pengguna di seluruh Indonesia mengenai ketentuan penggunaan akun macan138. Setiap jawaban bersifat spesifik dan langsung berkaitan dengan hak serta kewajiban Anda sebagai pemegang akun.

Ya. Dengan menyelesaikan proses pendaftaran akun di macan138.best, Anda secara otomatis menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui seluruh isi ketentuan penggunaan yang berlaku saat itu.

Kami akan mengirimkan notifikasi langsung ke dashboard akun Anda setiap kali ketentuan diperbarui. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu memiliki versi terbaru.

Ketersediaan layanan kami depends on local law di setiap wilayah. Kami menyarankan Anda memverifikasi peraturan yang berlaku di daerah tempat tinggal Anda sebelum membuka atau menggunakan akun.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data transaksi dan akun. Data hanya disimpan selama diperlukan secara operasional atau hukum, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari Anda.

Saldo aktif diproses kembali melalui metode pembayaran asli Anda — misalnya DANA, OVO, atau GoPay — sebelum penutupan akun difinalisasi. Proses ini biasanya selesai dalam satu hingga tiga hari kerja.

Hubungi tim dukungan kami melalui live chat 24 jam atau email resmi kami. Sertakan detail akun Anda dan jenis koreksi yang diminta; kami menyelesaikan permintaan data dalam tujuh hari kerja.

Ya, ketentuan ini mencakup seluruh aktivitas di platform kami tanpa terkecuali — termasuk semua permainan di lobby seperti VIP Baccarat, Rocket Crash, Royal Fishing, dan semua kategori slot serta meja live lainnya.